李敏

随着时代的发展，企业文化作为一种管理力，已成为现代企业决胜市场的重要手段，具有个性特色的企业文化是现代企业创新发展的精神支柱，加强企业文化建设，打造安全、质量和工地文化品牌，既是企业战略管理的重要载体，也是提升企业核心竞争力的重要手段，更是现代企业建设发展的重要组成部分。安全、质量和工地文化是企业勇立市场经济潮头的巨大无形资产，是企业作为市场竞争主体所展现在社会公众面前的总体精神风貌。那么，如何加强安全、质量和工地文化建设打造企业品牌是当前摆在企业的重大课题。

笔者认为，打造安全、质量和工地品牌构建特色文化，就是要以“三个链接”为“枢纽”、为“切入口”的“3334”（确立三种理念、延伸三个主题、把握“三个链接”、提倡四种意识）项目文化建设思路，通过“三个链接”主题活动的开展，努力探索建设具有企业特色的项目文化。

链接一：安全文化VS“文明安全工地“建设

安全就是生命。这是确立的安全文化理念。由于我们施工单位的施工任务很大一部分是由协作施工队伍完成的，而农民工队伍管理相对松散，流动性大，且安全意识薄弱，在施工中常常是既不顾自己，也不管他人，缺乏操作规程意识，是最容易出现安全问题的环节和安全管理的重点。针对这一实际，我们把加强项目作业队，尤其是农民工队伍的安全教育和管理确定为安全文化建设的突出重点，开展了有针对性的“加强自我保护，珍爱他人生命”主题活动，体现出“三狠”特点，形成了项目作业层的安全文化。

一狠，抓领导认识。随着施工生产任务的增长，安全生产的责任越来越重。搞好安全生产，项目领导是关键。只有项目领导集体认识到位，才能重视并强化安全工作。其要点是“叮嘱”、“施压”、“动真格”。“叮嘱”就是公司领导经常过问项目安全生产情况，有针对性的提出明确要求。“施压”就是让项目领导真正有“安全责任重于泰山”的意识和明了出现安全问题的严重后果，增强他们的责任感和危机感，打消侥幸心理。“动真格”就是坚决兑现奖惩，做到奖罚分明。由于我们狠抓了项目领导的思想认识，项目领导的安全意识明显增强，安全生产的投入加大了，安全工作的各项规章得到了很好落实，安全人员有了“后台支撑”，说话硬气了，也敢说敢管了，安全生产呈现出稳定可控局面。

二狠，抓安全教育。在安全文化建设上，我们十分重视安全教育。坚持一手抓意识教育，一手抓业务培训，使项目管理人员和作业队施工人员，从理念认识和业务技能上都得到不断强化。

强化意识教育。一方面，各项目结合自己的施工特点，分别拟定了“人命关天，责任重于泰山”、“安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹”、“安全连着你我他，人人重视人人抓”等安全警句广为宣传。另一方面，各项目还定期组织作业队施工人员宣讲安全生产，使干部职工及协作队人员牢固树立“安全为天”思想。

强化业务培训。一方面我们重视安全管理人员的理论业务培训，坚持安全管理人员持证上岗，每年公司都组织一次较大规模的安全生产培训。另一方面，我们也非常重视施工作业人员的岗前培训。凡新开工项目或新到职人员，项目部都及时组织岗前安全教育，经考试合格后，方可允许上岗。

三狠，抓工作落实。落实就是要落到实处。为此，各项目部始终把安全生产视为头号重点工作，重点研究，重点布置，重点检查，做到了天天讲、会会讲、处处讲。上至项目经理，下至安全人员，常在工地走，安全不离口，勤问勤检查，“三铁”不留情。做到了五个落实：

一是组织落实。各项目成立安全工作领导小组，这是我们一贯坚持的要求和做法。项目部党政工团领导都是安全工作领导小组成员，大家分工协作，分口把关，齐抓共管。同时，不断完善安全生产管理体系，随着人员流动，及时补充调整，保证安全管理人员到位。工会不断完善劳动保护监督体系，随着人员流动，及时补充调整，保证安全监督人员到位。

二是制度落实。有针对性的安全制度措施，是保证安全生产的“防火墙”。具体到工程项目，各有各的特点。对此，我们要求，制度要有针对性和可操作性，既有常规要求，也有特殊规定；既有预防措施，又有应急方案。如我们泸州铁路专用线项目，为确保铁路桥梁及隧道施工安全，有针对性地先后制定了《安全检查和验收制度》、《安全生产目标管理及奖惩制度》、《安全生产教育制度》、《炸药库安全管理制度》、《施工现场安全管理制度》等15项制度。还制定了《安全事故应急救援预案》、《火灾爆炸应急预案》等5项应急预案，做到了未雨绸缪，防患未然。项目部授权现场安全员有当场出具违章处罚单的权力，还规定对协作队伍的验工计价和工程拨款，必须有现场安全员的签字，增强了现场安全员的权威性。

三是资金落实。为保证安全生产投入，我们从去年开始，对公司新开工项目推行了安全生产专项资金控制制度。在对作业队和协作队伍下达施工任务的同时，规定按比例提取安全专项资金，由项目部控制，施工过程中达到安全措施要求的，全额返还专项资金，达不到的，由项目部直接安排投入，有效的保证了安全投入的到位。

四是活动落实。行政“主打”，从人力、物力、财力给予必要保障，认真落实“文明安全工地”标准。党群 “助攻”。党组织深入开展“三争一创一评议”系列活动。要求党员带头做到“三无”(无违章、无违纪、无事故)，以模范行为影响带动身边职工；工会积极组织“安康杯”竞赛活动。在“安康杯”竞赛活动中，充分发挥“一个安全值日官、两支安全监督队、三级安全生产网”安全监督体系的作用；团组织深化创建“青年安全生产示范岗”活动。签订《青工安全生产包保合同书》，在安全生产中切实发挥青年群体的优势和作用。这些活动的开展，确保了安全生产由控制结果变为控制过程。

五是奖惩落实。认真落实集团公司“三铁”要求（铁面孔、铁手腕、铁石心肠），狠抓安全制度措施的落实。项目部对所属作业队实行安全文明施工与经济利益挂钩的管理，对作业队和协作队伍均实行了安全保证金制度，对违反规定的作业队或个人按奖惩办法进行考核（罚款）。我们泸州项目部承建的川南发电厂铁路专用线工程，既填补了企业的施工领域的空白，也因其铁路高桥和隧道施工的高危性，时刻牵动着公司领导班子的注意力，成为公司安全生产的焦点。为此，项目部在夯实安全基础工作的同时，加大奖惩力度，对安全文明施工有问题作业队的累计处罚6500元，对安全文明施工成绩突出的作业队和安全员予以奖励，金额达4300元, 做到了奖惩分明，激发了作业队和员工安全生产的积极性，促进了工地安全文明施工。

通过安全文化与“文明安全工地”建设的有效链接，推动了安全工作的有效落实。2006年，建筑公司实现了安全年，连续两年获北京市“安康杯“奖。有两个项目部获集团“安全标准样板工地”；两个项目部分别两次通过北京市"文明安全工地"验收；一个项目部连续三次获得建设单位安全工作嘉奖。

链接二：质量文化VS“创优争杯”创建活动

质量就是市场。这是我们确立的质量管理理念。随着公司又好又快发展，施工任务越来越多，人员随之越来越分散，由此质量管理出现弱化现象。针对这一实际，我们把项目部的质量管理确定为质量文化建设的突出重点，结合“三体系”宣贯，开展了有针对性的“全员质量把关，信誉拓展市场”主题活动，形成了我们的基层项目质量文化。

以质量文化建设营造浓厚氛围，强化全员质量意识。企业生存发展对于质量的追求是永无止境的。卓越的质量，精品的工程，是建立在企业员工强烈的质量意识基础之上的。基于此种认识，我们在牢固树立职工质量意识过程中，提炼主题，积极运用宣传形式营造氛围，特别注重两个强化。

一是注重理念的强化。明确提出凡新开工项目，必创优质工程，以质量取信誉，以质量赢市场的要求，并辅之过去的经验教训及成功企业的范例，在多层次、多渠道、全方位反复强调，以强化职工的质量意识、精品意识。

二是注重细节的强化。我们认为，细节是质量文化建设的重要内涵。大凡知名企业无不重视细节的强调。在分析以往质量问题中不难发现，忽视细节总是难逃其咎。为此，我们一再重申细节问题，强调关注细节，以细节保证工作质量，以工作质量保证工程质量。还特意为中层以上领导干部购买了《细节决定成败》一书，并将此书放在公司网站平台，供职工下载学习。

以质量文化建设推动“创优争杯”创建活动深入开展。随着建筑市场的变化，我们的经营战略相应调整。尤其是近年来我们承建了很多地方及高校工程，并在这些工程中开展了“创优争杯”活动。质量文化建设为“创优争杯”活动的开展注如了活力。在这方面我们质量文化建设着重于“三个推动”。一是在管理层推动“三合一”体系的宣贯。过去在认证体系运行中不同程度的存在着“两张皮”现象。一方面我们注重修改完善体系文件，使之更切合管理实际。另一方面加强了对项目总工及技术人员的“三体系”培训，提高了他们对体系内容的了解和掌握。再一方面，强化了体系运行质量的监控。质量文化建设推动了“三合一”体系运行质量进一步得到提高。二是在技术层推动QC技术攻关活动。2006年公司有2项QC成果获北京市优秀QC 成果奖，8项QC成果获集团公司优秀成果奖。三是在作业层推动了质量规章制度的强化落实。过去我们在规章制度的落实上存在不到位现象。为此，我们针对工程中出现的质量通病，加大了对工程质量“三检”制度的检查，加大了对规章制度执行落实的监督，进一步强化了规章制度的落实。“三个推动”的开展，使我们的工程质量进一步提高。2010年我们有2项工程获北京市（结构）长城杯奖。1项工程通过2次长城专家验收，检查结果为5个“精”。1项工程被评为武汉市结构优质工程。被评为“全国用户满意企业”、“北京市质量信得过单位”。

以“全员质量把关，信誉拓展市场”为主题的“创优争杯”活动，为企业赢得了广阔市场。由于质量文化建设和各项活动的有效开展，公司的施工质量得到显著提高，企业信誉逐步确立，市场空间逐步扩展。企业营业额从2003年的35.85亿元提高到2010年的310.8亿元，增长8倍。

通过质量文化与“创优争杯”创建活动的有效链接，推动了工程质量的提升。优质信誉为了我们赢得和拓展了市场。

链接三：工地文化VS项目“三工”建设

项目就是家园。这是我们确立的工地文化建设理念。项目部是职工常年工作、学习的地方，是职工常年居住的地方。所以，项目部就是一个大家庭，是职工的企业之家，职工应当在这里感到家的温暖，有在家一样的感觉。针对这一实际，我们结合“三工”建设，在大力提倡居危思进、爱岗敬业、团结协作、职德公德四种意识的同时，开展了有针对性的“来自不同家庭，共建项目家园”主题活动，形成了我们项目部工地（驻地）文化。

建设特色驻地，展示企业风貌。在推行中，项目部结合实际，因地制宜，尽取所长，特色各异。西南交大项目部结合校园特色，把项目部建设的书香雅气，整个驻地整洁、美观而人性化。还特意在现场办公室旁边的空地上建起了“梅兰园”，形成了项目部特有的风景，处处洋溢着浓厚的文化氛围，给业主和监理留下了美好的印象。首都机场机场线11标项目部建设的简洁明快。驻地统一规划，标识明显。不但办公区简洁明快，还为施工队伍搭建了规范的宿舍，并安排卫生保洁人员打扫卫生，保持住宿环境干净、整洁，展示了企业规范的管理，在甲方领导多次检查中对项目部的驻地环境给予高度评价。

倡导人文关怀，以情构建和谐。在“三工”建设中，各项目领导自觉把“以人为本”的理念融入到管理行为之中。不论是工作上，还是在生活上，以情待人，以情感人，坚持想职工所想，急职工所急，把职工利益作为工作的出发点和落脚点，取得很好效果。按照“三工”建设要求，项目部在组建之初就为职工统一配置了卧具及备品；为方便职工洗澡洗衣，购买了热水器、洗衣机；为丰富职工业余生活，购买了电视机、DVD机及文体用品。特别是在职工饮食卫生、饭菜花样、饭菜质量上注重改善。很多项目部都有自己特色的形式体现人文关怀，如“生日祝福”、“周日饺子”、“病号饭”等。这些尊重员工、关心员工、爱护员工，切实为员工做好事、办实事、解难事的措施，激发和调动了员工的工作积极性，营造出温馨和谐的大家庭氛围，受到项目部员工的交口称赞。

努力营造文化氛围，建设学习型项目部。知识就是力量，知识就是能力。近年来，我们公司发展快速，人才已成为制约企业发展的“瓶径”。为此，公司实施了积极的人才战略，制定了系列人才使用及激励措施，为有志事业，想干、肯干、会干事的职工提供机会，搭建“用武”平台，一批新秀快速成长。上呼下应，项目部积极行动，营造文化氛围，如“世纪书屋”、“每晚例会”“职工夜校”等各种特色学习方式方法“应运而生”。有针对性的对近年来新录用的毕业生采取特殊教育和指导方式，签订《师徒协议》，专人“传帮带”。对“好苗子”采取“压担子”的方式，重点进行培养。在用人上引入竞争机制，打破排资论辈，坚持能者上、庸者下，形成不学习，不“充电”，不提高，就要落伍、就要下岗的“高压”氛围，努力建设学习型项目部。目前，各项目职工自觉学习已蔚然成风，并收到良好效果。

通过工地文化与项目“三工”建设的有效链接，普遍使公司各项目部凝聚了人心，激发了活力，增强了战斗力。集团公司多个项目部多次被总公司评为“模范职工小家”。

通过 “三个链接”近一年的实施探索，有效地促进了以工地安全、质量、文化为主要内容的项目文化建设与“安全文明工地”建设、“创优争杯”创建活动、工地“三工建设”活动实现了有机结合，使各项文化建设活动有目标、有抓手、有措施，深受基层欢迎并取得明显成效，有力地促进了公司各项管理素质的提高和队伍精神面貌的深刻变化。